疫情下的逆勢出擊!五星級酒店轉(zhuǎn)型賣盒飯,餐飲旅游類上市公司積極展開自救!親民化服務(wù)受追捧!
時間:2022-07-13 10:06:29 閱讀:2513 整理:長沙市場調(diào)查公司
兩元一個的大肉包,出攤兒20分鐘即售罄——這是電廣傳媒旗下圣爵菲斯大酒店創(chuàng)新五星級酒店包點品牌“包小菲”在近期首次練攤兒的成果。38元兩葷一素的盒飯,一周七天菜式不重樣,每天訂單接連不斷——這是通程控股旗下五星級酒店通程大酒店賣盒飯的最新戰(zhàn)績。
放下身段接地氣,已成為餐飲旅游類上市公司應(yīng)對疫情的轉(zhuǎn)型新思路。中國品牌研究院研究員朱丹蓬表示,“疫情背景下,高端餐飲放下身段提升服務(wù)水平、加強客戶黏性將是未來發(fā)展的一個方向,這種模式的調(diào)整不失為一個很好的自救策略?!?
親民化服務(wù)受追捧
“通程大酒店是長沙首家五星級大酒店,隨著近年來高端酒店陸續(xù)進(jìn)駐長沙,以及受到疫情反復(fù)的影響,我們及時調(diào)整思路,向服務(wù)專業(yè)化、親民化轉(zhuǎn)變?!蓖ǔ炭毓啥麻L周兆達(dá)表示,公司將酒店菜品根據(jù)營養(yǎng)師的搭配,推出了38元、48元的團(tuán)餐菜單,受到了消費者的熱捧。
在通程大酒店的團(tuán)餐菜單上,38元套餐中有辣椒炒肉、農(nóng)家一碗香等特色湘菜;48元套餐則對菜品進(jìn)行了升級,并附贈酸奶。據(jù)了解,除團(tuán)餐外,通程控股旗下酒店的中式包點、面包和壽司等也很受歡迎,外賣日均營收超過1萬元,性價比獲得很多消費者肯定。
電廣傳媒旗下圣爵菲斯大酒店推出的五星級肉包“包小菲”亦有著異曲同工之妙。電廣傳媒董秘譚表示,“‘包小菲’上線第一天,兩個小時就賣出了800個,很多沒搶到的消費者都強烈要求多追加一些。第二天我們直接在酒店附近出攤兒,20分鐘就全部賣完了。”
此外,公司推出的惠民套餐受到了學(xué)生和年輕人的追捧。華天酒店董秘羅偉表示,“公司在畢業(yè)季向?qū)W生推出了景區(qū)門票+酒店房+酒店餐的特惠組合。對于暑期和即將到來的婚喜宴旺季,婁底華天大酒店、永州華天大酒店等開展露天婚博會、婚喜宴、謝師聚餐等組合營銷,重點突出線上營銷,公司自營線上商城‘華天悅享商城’已于5月8日上線,后續(xù)公司旗下各酒店的婚喜宴、美食季等相關(guān)活動都會圍繞線上線下持續(xù)跟進(jìn)推出?!?
疫情下的逆勢出擊
疫情背景下,這些五星級酒店的轉(zhuǎn)型,為其所屬公司的業(yè)績提振點燃了新的希望。
通程控股一季報顯示,報告期內(nèi)公司實現(xiàn)凈利潤4917萬元,同比大增150.45%。周兆達(dá)表示,“公司二季度發(fā)展勢頭也比較樂觀,按照當(dāng)前公司的發(fā)展戰(zhàn)略,只要沒有大的不可控因素影響,全年業(yè)績有望實現(xiàn)穩(wěn)健增長?!?
在新的經(jīng)營思路下,華天酒店一季度凈利潤同比減虧近7000萬元。據(jù)羅偉介紹,二季度,端午節(jié)期間公司旗下酒店推出的粽子禮盒銷售十分火爆,加上隨之而來的畢業(yè)季、結(jié)婚季,酒店旅游、餐飲服務(wù)景氣度都有望進(jìn)一步回升。
電廣傳媒的表現(xiàn)也可圈可點。一季報顯示,報告期內(nèi)公司實現(xiàn)凈利潤3053萬元,同比增長61.35%。據(jù)了解,二季度以來,公司旗下圣爵菲斯大酒店包點品牌“包小菲”,線上線下每天售出1600多個。同時,酒店通過麻辣巴蜀美食節(jié)、5月18日店慶日、“星級酒店+露營”等活動帶動酒店其他收入,逐步恢復(fù)人氣,酒店住房出租率由一季度的28%恢復(fù)到目前的60%以上。
一方面,餐飲旅游類上市公司積極展開自救,另一方面,湖南省政府也在加大對企業(yè)紓困解難的力度。
湖南省人社廳發(fā)布消息稱,為幫助企業(yè)紓困解難,在全省餐飲、零售、旅游、民航、公路水路鐵路運輸行業(yè)企業(yè)實施階段性緩繳基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險費的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大緩繳三項社保費實施范圍。
湖南省地方金融監(jiān)督管理局局長林德勇表示,湖南將積極落實國家扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施的具體舉措,做出更多為企業(yè)送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)的實際行動。全省金融系統(tǒng)將拿出更多務(wù)實舉措,一如既往地為湖南實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的金融服務(wù),切實為支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
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