第三方評估
時間:2019-07-16 10:34:53 閱讀:3506 整理:深圳市場調(diào)查公司
深圳華夏經(jīng)緯作為第三方評估服務的領頭羊,能夠提供咨詢、技術、外包各類服務,從標準、技術、執(zhí)行層面,致力于為各類公共管理領域和服務型行業(yè)提供有關服務規(guī)范、運作與績效的專業(yè)設計、測量、評估和提升服務。
第三方評估業(yè)務以獨特的技術方法,同時服務于政府部門和商業(yè)企業(yè),服務領域包括政府及各類績效評估、窗口服務質(zhì)量評價、滿意度測評、社會評價與公眾參與調(diào)查、各類指數(shù)編制及其他各類第三方評估等。目前,第三方評估業(yè)務共包括8個板塊,分別是政府績效評估、城市管理專項研究、指數(shù)編制及測評、政策評估咨詢、服務窗口質(zhì)量評價、公共服務研究、物業(yè)行業(yè)研究、政法專項研究。
窗口服務培訓:借助神秘顧客監(jiān)測和滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)服務窗口存在的問題與不足,并可為窗口服務人員提供專業(yè)化的培訓,提升服務水平。
指數(shù)編制:公共文明指數(shù)構(gòu)建、公共服務指數(shù)構(gòu)建、交通文明指數(shù)構(gòu)建、民生指數(shù)、安全質(zhì)量指數(shù)。
可行性分析:政府政策可行性分析、企業(yè)選址可行性分析行業(yè)研究:物業(yè)行業(yè)、食品行業(yè)、教育行業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)、燃氣行業(yè)等專項研究。
公眾滿意度測評:政法工作滿意度調(diào)查、業(yè)主滿意度調(diào)查、食品滿意度調(diào)查、燃氣滿意度調(diào)查等。
專項研究:城市管理、人口發(fā)展、政府政策、政法等。
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