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華夏觀點(diǎn)

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2016年雙十一快遞件量高達(dá)2.51億件 同比增長52%

時(shí)間:2019-11-13 10:35:00 閱讀:2674 整理:廣州市場調(diào)查公司

華夏經(jīng)緯市場調(diào)查公司獲悉,11月11日,伴隨著第8個(gè)“雙11”的到來,快遞業(yè)也迎來“尖峰時(shí)刻”。據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件,同比增長59%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理2.51億件,同比增長52%。

2016年雙十一快件量高達(dá)2.51億件 同比增長52%

今年快遞旺季,國家郵政局著眼國內(nèi)國際兩個(gè)市場,密切關(guān)注市場運(yùn)行規(guī)律,引導(dǎo)電商企業(yè)錯(cuò)峰發(fā)貨,快遞企業(yè)均衡推進(jìn),目前全網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)順暢。今年“雙11”的快遞業(yè)具有“八個(gè)明顯”特點(diǎn)。一是業(yè)務(wù)量增長仍然迅猛。初步預(yù)計(jì),11月11日至16日,全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務(wù)量將超過10.5億件,比去年同期增長35%;二是前期攬收壓力較往年更加集中。從網(wǎng)購訂單轉(zhuǎn)化的快件流時(shí)空分布看,“雙11”前三天發(fā)件業(yè)務(wù)量最為集中、運(yùn)輸中轉(zhuǎn)等處理壓力最大。三是發(fā)件集中在部分重點(diǎn)城市。經(jīng)大數(shù)據(jù)分析手段對(duì)發(fā)件和收件規(guī)律進(jìn)行預(yù)測,“雙11”期間發(fā)件排名前10位的省份分別為:浙江、廣東、江蘇、福建、上海、北京、湖北、安徽、河北、河南;排名前10位的城市分別為:廣州、金華(義烏)、上海、杭州、深圳、蘇州、北京、溫州、嘉興、泉州。四是農(nóng)村快遞市場繼續(xù)升溫。受到大型電商積極實(shí)施“渠道下沉”戰(zhàn)略以及涉農(nóng)服務(wù)環(huán)境日趨改善的影響,預(yù)計(jì)縣域以下快遞業(yè)務(wù)量雙向?qū)⒊霈F(xiàn)高峰。五是跨境快件進(jìn)出口同步快速發(fā)展。預(yù)計(jì)“雙11”期間,跨境電商每天產(chǎn)生的快遞業(yè)務(wù)量將超過1000萬件,比去年同期增長5倍。六是末端服務(wù)創(chuàng)新對(duì)投遞形成有效補(bǔ)充。隨著快遞公共服務(wù)站、智能快件箱、末端代投網(wǎng)點(diǎn)的大量興起,初步預(yù)計(jì),“雙11”期間,多樣化的末端服務(wù)方式,將承擔(dān)約10%的投遞任務(wù),對(duì)快遞企業(yè)的投遞服務(wù)形成有效補(bǔ)充。七是安全壓力仍然很大。反恐怖法的出臺(tái),對(duì)寄遞渠道推進(jìn)“三項(xiàng)制度”落實(shí)提出了更高的要求,寄遞渠道安全監(jiān)管任務(wù)更加艱巨。旺季期間為保障勞動(dòng)力和運(yùn)力供給,各企業(yè)臨時(shí)雇(聘)用大量社會(huì)人員及車輛,容易因安全管理和防范措施不到位引發(fā)各類安全問題。進(jìn)入冬季,我國部分地區(qū)可能出現(xiàn)雨雪大風(fēng)等極端天氣,對(duì)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來不確定影響。八是社會(huì)關(guān)注明顯增強(qiáng)。快遞企業(yè)紛紛上市,吸引社會(huì)各界將越來越多的關(guān)注投放到快遞業(yè)。此外,各大電商平臺(tái)也都在全力造勢,必將引來眾多媒體的聚焦。

為確?!半p11”期間“兩不”“三?!蹦繕?biāo)的完成,國家郵政局建立了國家局、省局、市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三維互動(dòng)的保障機(jī)制,以“全網(wǎng)一盤棋”的整體布局迎接旺季保障任務(wù)。多次協(xié)調(diào)電商平臺(tái),合理分配業(yè)務(wù)資源,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)賣家錯(cuò)峰發(fā)貨,快遞企業(yè)均衡推進(jìn)。同時(shí),國家郵政局將依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺(tái)系統(tǒng)等信息化手段,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)路由、重點(diǎn)部位可能出現(xiàn)的問題及時(shí)預(yù)警報(bào)告,對(duì)廣大消費(fèi)者反映的集中問題進(jìn)行有效回應(yīng),適時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示。針對(duì)企業(yè)在旺季期間容易忽視服務(wù)質(zhì)量的問題,及時(shí)做好服務(wù)監(jiān)督,尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,安全重于泰山,國家郵政局要求全行業(yè)要高度重視旺季生產(chǎn)安全,努力守住安全底線,目前國家局已經(jīng)派出4個(gè)督導(dǎo)組,分赴重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查,確保旺季服務(wù)順利進(jìn)行。另外,受快件流向和雨雪天氣的影響,北方部分地區(qū)和西部地區(qū),尤其是農(nóng)村地區(qū)的快件派送壓力非常大,對(duì)于這些地區(qū)快件派送可能出現(xiàn)的延時(shí)問題,請(qǐng)廣大消費(fèi)者予以理解。

根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”期間,廣大郵政、快遞企業(yè)將投入1100多萬平方米處理場地和200多萬員工。協(xié)議客戶超過70%的電子運(yùn)單使用率和數(shù)據(jù)派單技術(shù)的運(yùn)用,將能力需求提前傳達(dá)到基層企業(yè),備戰(zhàn)更有針對(duì)性。自動(dòng)化分揀設(shè)備的廣泛使用,將節(jié)省大量人力投入、有效提升分揀效率。目前,順豐航空、郵政航空自有全貨機(jī)數(shù)量已達(dá)到36和33架,圓通已有4架全貨機(jī),申通首架跨洲全貨機(jī)也已于11月1日正式啟航,航空運(yùn)力大幅提升。通過連續(xù)幾年努力,全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已經(jīng)超過80%,村郵站、郵政便民服務(wù)站在大量村莊投入使用,農(nóng)村地區(qū)的郵政、快遞服務(wù)更加便捷??爝f末端公共服務(wù)平臺(tái)和智能快件箱的有效推廣,將很大程度緩解了快遞進(jìn)校園、社區(qū)、樓宇的壓力。

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