中小企業(yè)常見(jiàn)的6種市場(chǎng)調(diào)查誤區(qū)
時(shí)間:2018-08-04 14:39:00 閱讀:3971 整理:廣州市場(chǎng)調(diào)查公司
今天廣州華夏經(jīng)緯市場(chǎng)調(diào)查公司為大家總結(jié)了中小企業(yè)常見(jiàn)的6種市場(chǎng)調(diào)查誤區(qū),希望對(duì)大家有所幫助。
無(wú)論是拓展新業(yè)務(wù)還是啟動(dòng)業(yè)務(wù),為你的小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是成功的必要因素。正如任何企業(yè)主很快學(xué)會(huì)的,風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)的一部分。有限的資源,企業(yè)家知道需要計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查有助于你解決所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。
小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的好處包括尋找隱藏的小生境和保持資本,以建立客戶(hù)忠誠(chéng)度,并確定與現(xiàn)有客戶(hù)更多的商機(jī)。
在你通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解更多客戶(hù)了解的途徑之前,了解小企業(yè)遇到的常見(jiàn)陷阱是很重要的。在小企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研中避免這6個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤。
市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)家、《游擊營(yíng)銷(xiāo)研究》的作者Bob Kaden非常清楚小企業(yè)主面臨的挑戰(zhàn)是承擔(dān)市場(chǎng)調(diào)研的成本。小企業(yè)相信焦點(diǎn)小組和調(diào)查是負(fù)擔(dān)不起的。市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用每年可以從幾千美元到25000美元不等。
你應(yīng)該雇傭一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士還是獨(dú)自一人?”如果你有時(shí)間和興趣去了解有效的研究所需要的東西,你就沒(méi)有理由不把自己的研究花費(fèi)在使用專(zhuān)業(yè)人員的成本的一小部分上,“KADEN在游擊市場(chǎng)研究中?!毕喾矗ǖ歉杏X(jué)到了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的馬可。專(zhuān)業(yè)研究人員是無(wú)價(jià)之寶。
花時(shí)間去學(xué)習(xí)你不知道和需要知道的東西。
僅嘗試二級(jí)研究:研究有2種形式:初級(jí)和次級(jí)。初級(jí)研究是你直接從市場(chǎng)獲得的第一手知識(shí),經(jīng)常使用技術(shù)作為焦點(diǎn)小組和調(diào)查。次要研究通常是發(fā)表在網(wǎng)上或從你的圖書(shū)館提供的關(guān)于你的市場(chǎng)的廣泛知識(shí)的研究。
從二次研究中了解你的業(yè)務(wù)和行業(yè)是一個(gè)好的開(kāi)始,但是初級(jí)研究可以讓你瞄準(zhǔn)你的努力并實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的態(tài)度。
利用網(wǎng)絡(luò)搜索:互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了大量的商業(yè)信息,這些信息曾經(jīng)是大公司或有錢(qián)人所能得到的。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)雅虎或谷歌進(jìn)行二級(jí)市場(chǎng)研究,為小企業(yè)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。搜索引擎只挖掘Web的一部分,通常你需要的好信息將是深網(wǎng)的一部分,或者像Lexis Nexis那樣付費(fèi)搜索。為了省錢(qián),請(qǐng)?jiān)L問(wèn)當(dāng)?shù)貓D書(shū)館、商務(wù)中心或?qū)W院,以獲取零成本所需的質(zhì)量信息。
撞壁:任何規(guī)模龐大的研究項(xiàng)目都會(huì)進(jìn)入U(xiǎn)形曲線(xiàn)。你的熱情和動(dòng)力在開(kāi)始時(shí)很高,但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,你到達(dá)了一堵墻。當(dāng)你開(kāi)始接受更多的信息時(shí),復(fù)雜程度就會(huì)上升。在這一點(diǎn)上,很容易失去動(dòng)力,縮短研究工作的時(shí)間。堅(jiān)持的人很快就會(huì)意識(shí)到一切最終都會(huì)走到一起。為了更好地管理你的項(xiàng)目動(dòng)機(jī)周期,通過(guò)了解你的行業(yè)來(lái)開(kāi)始你的二級(jí)市場(chǎng)研究。
不要等太長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),與潛在客戶(hù)交談。
依賴(lài)家庭焦點(diǎn)小組:新初創(chuàng)公司的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是要求那些接近你的人反饋你的產(chǎn)品和服務(wù)。那些知道你的人會(huì)想保護(hù)你的感情。朋友和家人最可能選擇焦點(diǎn)小組。你需要和真實(shí)的客戶(hù)談?wù)勀愕奶嶙h的利弊,把你的朋友和家人作為支持,而不是市場(chǎng)調(diào)查。
大公司態(tài)度:你在你的行業(yè)里花了多年時(shí)間,了解客戶(hù)。誰(shuí)需要市場(chǎng)調(diào)研?你攜帶大量的行李和對(duì)顧客需求和需求的先入為主的觀(guān)念。測(cè)試你在市場(chǎng)上的假設(shè),真正了解客戶(hù)的態(tài)度和行為。
通常情況下,企業(yè)主會(huì)淡化市場(chǎng)調(diào)研獲得客戶(hù)洞察力的重要性。
有多少企業(yè)在不與一個(gè)潛在客戶(hù)交談的情況下推出,真是荒謬。避免常見(jiàn)的錯(cuò)誤,明智地運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查來(lái)定位你的生意。
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