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市場(chǎng)碎了

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大品牌的日子不好過(guò)!“贏者通吃”這條金科玉律似乎在當(dāng)今中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)中要失效了!回到21世紀(jì)初大品牌的 “黃金時(shí)代”，在諸多消費(fèi)品品類(lèi)中，五六個(gè)牌子就能瓜分大部分市場(chǎng)。然而過(guò)去五年中，大量本土品牌和海外品牌涌入。

據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì)，僅在2016年消費(fèi)品市場(chǎng)就誕生了2.5萬(wàn)多個(gè)新品。就連以往品牌忠誠(chéng)度最高的嬰兒紙尿褲全國(guó)就有1300個(gè)以上的品牌在激烈競(jìng)爭(zhēng)。于是乎各大品牌都在哀嘆：“市場(chǎng)碎了!生意不好做了”

品牌懵了

狂飆的品牌數(shù)量和碎掉的市場(chǎng)只是“果”，不是“因”。碎片化的消費(fèi)者和消費(fèi)需求才是背后真正的推手。十年前開(kāi)啟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓注意力碎片化，媒體碎片化，但也讓消費(fèi)者獲得了前所未有的選擇權(quán)力。

各種“圈子”“亞文化”都是這種碎片化的具體表象，二次元，屌絲，極客早已不新鮮，而那些都市潮男，炫酷銀發(fā)，環(huán)保斷舍離，體驗(yàn)至上主義們才剛剛開(kāi)始粉墨登場(chǎng)。每個(gè)圈子還都有自己獨(dú)特的話語(yǔ)和需求，從他們嘴里蹦出的專(zhuān)用詞語(yǔ)經(jīng)常讓圈外人目瞪口呆。當(dāng)年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)家里常常掛在嘴邊的“消費(fèi)者細(xì)分”，現(xiàn)在看起來(lái)簡(jiǎn)直“粗”的令人發(fā)指!

市場(chǎng)越碎，就越要更多觸達(dá)。同一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景下的不同消費(fèi)者，其需求、興趣、痛點(diǎn)、價(jià)值觀都千差萬(wàn)別。

品牌怎么做?產(chǎn)品怎么做?營(yíng)銷(xiāo)怎么做?傳播怎么做?越大的品牌越焦慮。

歸根到底，是在這碎片化的時(shí)代，我們?cè)絹?lái)越不知道“如何了解消費(fèi)者”。

不了解消費(fèi)者，找不到方向，

做定性研究啊

既然自己不是那些圈子里的人，去真正學(xué)習(xí)和了解他們就是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員必須要做的功課了。但這時(shí)你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的定性用研方法根本滿足不了這個(gè)需求。以使用最多、效率就算比較高的座談會(huì)(FGD)為例：

一個(gè)項(xiàng)目如果去5個(gè)城市，開(kāi)15場(chǎng)FGD，也只能和70-80人聊天，但這個(gè)配置幾乎是業(yè)內(nèi)最奢侈的級(jí)別了。想想一個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要花一個(gè)多星期完成這個(gè)任務(wù)，算上差旅住宿，效率低成本高、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但最糟心的是發(fā)現(xiàn)被訪者還可能是職業(yè)會(huì)蟲(chóng)!(此處想爆粗)怎么辦?

在大部分品牌頭痛無(wú)法了解消費(fèi)者的時(shí)候，某些全球最懂、最重視市場(chǎng)了研究的品牌，已經(jīng)在用黑科技來(lái)解決問(wèn)題了。畢竟上天關(guān)上一扇門(mén)，就會(huì)為你打開(kāi)另一扇門(mén)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓市場(chǎng)碎了，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合AI智能技術(shù)，為我們創(chuàng)造了用黑科技更高效和消費(fèi)者進(jìn)行溝通的可能性。

了解一下ezTalk易談

筷子科技旗下快決測(cè)又一顛覆性創(chuàng)新的定性研究黑科技、一個(gè)主持人同時(shí)和超過(guò)100個(gè)身處各地的消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交流的“在線座談會(huì)”神器，幫你輕松解決碎片化時(shí)代消費(fèi)者定性調(diào)研難題。

不出所料，快決測(cè)科技針對(duì)碎片化市場(chǎng)難題，最新推出了AI輔助定性調(diào)研平臺(tái)ezTalk 易談：

創(chuàng)新性地讓品牌方和研究人員同時(shí)在線和超過(guò)100個(gè)人交流，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、廣泛的定性研究，解決客戶在生意決策上的痛點(diǎn)。而且第一次實(shí)現(xiàn)了：

1. 快決測(cè)“反作弊反職業(yè)被訪者招募系統(tǒng)”，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線招募被訪者，堅(jiān)決杜絕會(huì)蟲(chóng)這一業(yè)界頑疾。

2. 100人的座談報(bào)告實(shí)時(shí)呈現(xiàn)! 訪談后，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、消費(fèi)者話語(yǔ)直接拿走就用!

3. 低成本，省費(fèi)用。一點(diǎn)接入全國(guó)覆蓋，無(wú)需出差，坐在你的辦公室就能完成。

實(shí)例說(shuō)話

ezTalk上線不過(guò)幾個(gè)月，已經(jīng)有各大品牌紛至沓來(lái)和快決測(cè)一起合作，隨手扔個(gè)案例出來(lái)哈：

某國(guó)際成人用品品牌委托快決測(cè)開(kāi)一場(chǎng)定性調(diào)研，而且特別需要“羞羞成人用品使用者”人群。本來(lái)這種不好開(kāi)口的產(chǎn)品很難找人訪談，沒(méi)想到快決測(cè)只用了短短一周就找齊了一百多人，客戶團(tuán)隊(duì)只用了一個(gè)小時(shí)，聽(tīng)到了100多人在ezTalk平臺(tái)上暢所欲言，看著各種(符合法律要求的)羞羞圖片，回答著各種令人臉紅的問(wèn)題或投票。一方面訪問(wèn)進(jìn)行得酣暢淋漓，另一方面各種通過(guò)AI技術(shù)的語(yǔ)義分析，投票數(shù)字報(bào)表在訪談過(guò)程中則實(shí)時(shí)呈現(xiàn)在客戶面前，可以立刻進(jìn)行生意決策。更妙的是，費(fèi)用比以前低太多，讓你恨不得多做幾次 ：)

請(qǐng)大家告訴大家，在碎片化的時(shí)代了解不同消費(fèi)者、有AI和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技的神器ezTalk在線座談會(huì)了。畢竟，我們不想只是安安靜靜做美男子，而更希望為品牌賦能、創(chuàng)造新的價(jià)值。

有需要請(qǐng)立刻和我們聯(lián)系，第一時(shí)間體驗(yàn)“同時(shí)和來(lái)自全國(guó)各地的100多個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行一場(chǎng)在線座談會(huì)是什么感受”。

畢竟，百聞不如一做!